29일 배달의민족 운영사 우아한형제들은 소량의 배달 음식이 필요한 고객을 위해 최소 주문금액이 없는 '토토사이트 라이브' 카테고리를 본격적으로 운영한다고 밝혔다.
토토사이트 라이브 카테고리는 1인분 식사에 적합한 음식 메뉴를 모았다. 기존 음식 배달과 달리 최소 주문금액이 없다는 것도 특징이다.
기존에는 고객이 1인분 등 소량의 음식을 원할 때도 최소 주문금액을 맞추기 위해 메뉴를 추가하거나, 원하는 것보다 더 많은 양을 주문해야 하는 불편이 있었다. 이번 '토토사이트 라이브' 카테고리를 통해 1인분 주문을 선호하는 고객은 원하는 만큼만 편리하게 주문할 수 있다. 또한 '토토사이트 라이브' 무료배달 프로모션도 전개한다.
배민은 토토사이트 라이브 카테고리가 1인분 메뉴를 운영하는 외식업주에게도 잠재 수요를 확보할 수 있어 가게 성장에도 도움이 될 것으로 예상했다. 시범 운영 첫 주(4월 29일~5월 5일) 대비 5월 둘째 주(14일~20일) 주문 수는 123% 증가했다. 같은 기간 이용 고객 수도 2배 이상 늘었다는 설명이다.
배달 음식 주문이 일상화된 1~2인 가구에 대한 외식업주의 마케팅 강화 트렌드로 토토사이트 라이브 카테고리에 등록된 메뉴 수도 같은 기간 4배 이상 증가했다. 토토사이트 라이브 카테고리에는 배민 앱에 형성된 1인분 메뉴의 평균 가격대를 고려해 5000원 이상 1만2000원 이하의 메뉴만 등록할 수 있다.
현재 토토사이트 라이브 카테고리는 서울 지역에서 이용할 수 있다. 배민은 다음 달 12일부터 수도권을 포함한 전국 주요 지역으로 확대할 예정이다.
우아한형제들 관계자는 "한그릇 카테고리를 통해 고객이 음식을 원하는 만큼, 더 편리하게 만나볼 수 있어 만족스러운 이용 경험이 될 것"이라며 "변화하는 시장의 니즈를 빠르게 반영해 고객 가치를 지속적으로 향상시켜 나가겠다"고 말했다.
신용현 토토사이트 추천 기자 yonghyun@hankyung.com
